Technicien Spa et Bien-Être RNCP n° 34921
Certification professionnelle reconnue au RNCP
Taux de satisfaction :
10,0/10
(7 avis)
Formation créée le 18/06/2019. Dernière mise à jour le 18/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La formation Technicien Spa et Bien-être est inscrit au RNCP. Sa validation permet d'obtenir une certification professionnelle de niveau IV reconnue par l'Etat. C'est une formation complète qui permet de se préparer et de se former au métier de Technicien Spa et Bien-Être. La formation est répartie en 3 blocs de compétences. Elle dure 557H au total : 266H en présentiel 46H à distance 245H de stage en milieu professionnel
Objectifs de la formation
- Acquérir les concepts fondamentaux du massage
- Être en mesure de répondre aux attentes et exigences du métier.
- Capacité de vous adapter à toutes les morphologies, de satisfaire toutes les demandes
- Déterminer quelle sera la technique la plus adaptée à votre client en fonction de vos connaissances
- Maitriser 7 techniques de Massage
- Posséder des connaissances en anatomie, cosmétologie et esthétiques
- Apprendre à gérer en autonomie une activité de Technicien Spa et Bien-Être (communication, gestion...)
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Cette formation concerne tous ceux qui veulent pratiquer un toucher de grande qualité.
- Sont concernés tous les publics :
- futurs professionnels du Bien-Être (praticiens, conseillers en image, stress en entreprise…)
- professionnels de la santé, du sport, des thalassos…
- personnels en reconversion
Prérequis
- Aucun
- Forte motivation
- Participation à une réunion d'information collective
- Envoi d'une lettre de motivation + CV
- Entretien individuel avec la responsable pédagogique ou le directeur du centre au besoin
Contenu de la formation
-
La formation se déroule en 3 blocs de compétences : BLOC 1 : La réalisation de 7 techniques de massages : 165H
- Informer et présenter au client les étapes de l’accueil en présentant les différentes techniques et des conseils adaptés en fonction des besoins et envies
- Expliquer au client le protocole mis en place en lien avec la technique choisie et vérifier les éventuelles contre-indications
- Accompagner le client à entrer dans le protocole en expliquant l’ambiance et les différentes étapes du massage bien-être (durée, types de modelages…)
- Prendre en charge une technique de massage bien-être définie avec le client et appliquer le protocole de réalisation
- Accompagner le client tout au long du protocole pour veiller à son confort et bien-être
- Accompagner le client à entrer dans le protocole de bien-être en proposant une ambiance adaptée
- Traiter les retours de satisfaction des clients
- Poursuivre la relation clientèle en s’assurant des bienfaits et en proposant des produits associés à sa prestation
-
BLOC 2 : L'information, le conseil dans la conduite d'un massage. L'application des connaissances anatomiques, cosmologiques et esthétiques - 101H
- Analyser la morphologie d’une personne et adapter une posture appropriée pour se prémunir des blessures et autres problèmes
- Questionner le client sur son état de santé afin d’identifier d’éventuelles contre-indications
- Proposer des techniques adaptées au diagnostic préalablement effectué auprès du client afin de répondre à son besoin sans prise de risques
- Appliquer un toucher adapté à la morphologie musculaire et squelettique d’un client
- Expliquer et adapter l’utilisation des produits utilisés dans une technique de massage bien-être en s’assurant que le client est tolérant à la composition des produits
- Vendre des produits cosmétiques aux clients en sachant adapter les composantes aux besoins et aux attentes
- Représenter et valoriser une marque de cosmétiques
- Démaquiller et faire un maquillage simple d’une cliente dans l’objectif de permettre au client de quitter l’institut ou le spa dans les mêmes conditions esthétiques de son arrivée
- Refaire un coiffage simple sur une cliente après un massage bien-être pour permettre au client de quitter l’institut ou le spa dans les mêmes conditions esthétiques de son arrivée
-
BLOC 3 : Gestion d’une activité autonome de Technicien spa et bien-être - 46H
- Effectuer des démarches pour proposer ses prestations à des clients et prestataires dans le secteur du bien-être
- La présentation de sa pratique auprès d’une clientèle et/ou des prestataires spas, instituts, salles de sports... Rédiger et mettre en images des supports de communication visuels et numériques pour présenter ses activités et ses produits à la une clientèle dans un but publicitaire
- Créer des événements pour faire connaitre et développer son activité commerciale
- Rédiger des grilles de satisfaction client pour en tirer des recommandations
- Mettre en place un fichier clients en vue de fidéliser et pérenniser une clientèle
- Démarcher les structures adéquates pour créer et aménager son activité
- Élaborer les documents permettant de vendre ses prestations (contrats de prestation, devis, facture…)
- Tenir une caisse permettant d’intégrer le calcul de ses prestations et la vente de ses produits
- Préparer les éléments de gestion demandé par la société de gestion de son activité en vue d’établir un bilan de son activité
- Élaborer les documents administratifs et de contrôle de son activité
- Manager du personnel en lien avec son activité dans l’objectif d’organiser au mieux son activité et son environnement de travail
-
Stage en milieu Professionnel - 245H
- Stage d'immersion professionnel dans une ou plusieurs structures.
Équipe pédagogique
Marina LE MEHAUTE Responsable pédagogique Formatrice en Ayurvédique, Kobido et Crânien David LEROY Formateur référent Formateur en Thaïlandais de Pieds Marjorie LE GLOAN Formatrice en Suédois-Californien, Toucher Excellence, Assis Cocooning et Anatomie Palpatoire Soizic LE BOUL'CH Formatrice Module Installation, Communication, Marketing, Module expliquer, adapter et vendre des produits cosmétologiques (olfactologie) et Atelier Vente Maud MOSSARD Formatrice Module expliquer, adapter et vendre des produits cosmétologiques (Aromatologie)
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Remise d’un rapport de stage présentant le déroulement d’au moins 7 techniques de massages sur les clients et leurs appréciations
- Grille d’évaluation du tuteur accompagnateur du stage et/ou de l’alternance
- Évaluation sur deux techniques de massage sur un modèle vivant à présenter devant le jury professionnel.
- Examen écrit permettant de définir les repérages anatomiques squelettiques, musculaires et viscères d’un sujet
- Pratique et mise en situation concrète sur un modèle vivant permettant de réaliser un diagnostic et une pratique
- Grille d’évaluation du tuteur pendant le stage en entreprise en lien avec sa pratique expérientielle portant sur la pratique et le traitement de particularités
- Réalisation d’un dossier de professionnalisation :
- Démonstration de son espace de travail présentant l’aménagement et l’ambiance pour réaliser son activité
- Grille d’appréciation et d’évaluation de la période expérientielle
- Soutenance de ce dossier devant le jury professionnel
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Lors de la formation, l'accent est mis sur la pratique. Suite à une démonstration, chaque participant successivement donneur et receveur, apprend des enchaînements précis
- Lors de la pratique, une attention particulière est portée sur la gestuel du praticien
- Exercices de sensorialité présentés de façon ludique pour faciliter l'intégration des techniques et affiner les notions de présence et de respect
- Remise d'un livret d'accueil spécifique
Qualité et satisfaction
(Récapitulatif 2018-2019-2020-2021)
Taux de satisfaction des stagiaires : 92%
Nombre de stagiaires : 38
Taux et causes des abandons : 9,1% d'abandon (manque de travail et de motivation)
Taux de retour des enquêtes : 85%
Taux d'interruption en cours de prestation : 2
Taux de rupture des contrats d’alternance : 0
Taux d'insertion dans l'emploi : 91%
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(7 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Certification professionnelle RNCP Technicien Spa et Bien Être
Modalité d'obtention
- Obtention par certification
Détails sur la certification
- Certification professionnelle RNCP Technicien Spa et Bien Être MAWS Master wellness management
Capacité d'accueil
Entre 2 et 10 apprenants
Accessibilité
Lors de nos premiers contacts nous vous proposerons un entretien (Référante Handicap + formateur) afin de prendre en compte les spécificités de votre handicap et de déterminer les éventuels aménagements ou dispositions à mettre en place.